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Artikel

Wie erhalte ich detaillierte Informationen zu einem Artikel?

Du brauchst genauere Infos zu einem Produkt? Wir senden dir auf Wunsch hochauflösende Fotos per E-Mail. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

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Kann ich LEGO-Teile in großen Mengen bestellen?

Du möchtest große Mengen LEGO-Teile (Bulk) bestellen? Kontaktiere uns gern für ein individuelles Angebot per E-Mail.

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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Passwort vergessen? Kein Problem! Du kannst ganz einfach ein neues Passwort mit deiner bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse anfordern.

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Wie erstelle ich ein neues Kundenkonto?

Du hast noch kein Kundenkonto? Hier erfährst du, wie du dich auf unseren LEGO-Marktplätzen schnell und einfach registrieren kannst.

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Was tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Paket beschädigt? Bitte dokumentiere den Schaden und überprüfe den Inhalt. Melde dich schnell bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

In unseren Online- Shops kannst du mit PayPal, Klarna, Vorkasse oder Gutschrift bezahlen. Hier erfährst du mehr zu den einzelnen Zahlungsmethoden.

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Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?

Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du jeder in deinem Kundenkonto einsehen. Wir informieren dich auch per E-Mail über jede Status- Änderung deiner Bestellung.

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Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben – was tun?

Bestellung an falsche Adresse? Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse noch ändern.

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Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Damit kannst du deine Lieferung jederzeit über die UPS-Website verfolgen.

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Gibt es Sonderkonditionen für Händler und Geschäftskunden?

Für Händler und Geschäftskunden bieten wir attraktive Rabatte und Mengenpreise. Frag uns gerne für ein individuelles Angebot an.

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